⚡ TL;DR — Respuesta Rápida

Retire y vuelva a insertar la cápsula, limpie la ventana del lector con un paño seco y asegúrese de que la cápsula queda bien encajada.

¿Qué es No Lee Cápsula?

Las máquinas de cápsulas leen un código de barras en el borde de la cápsula para ajustar los parámetros de preparación. Una ventana sucia, una cápsula dañada o un portacápsulas desalineado impiden la lectura. Si acaba de descalcificar, el agua en el lector también puede causar errores.

Pasos Universales de Diagnóstico

Estos pasos funcionan en todas las marcas principales:

  1. Expulse y vuelva a insertar la cápsula, empujándola hasta que encaje con un clic.
  2. Limpie la ventana del lector con un paño seco y suave.
  3. Pruebe una cápsula nueva de otra caja para descartar un lote dañado.
  4. Si el error persiste, reinicie la máquina y consulte el manual por si hay actualización de firmware.

Guías por Marca

Preguntas Frecuentes

Una ventana del lector sucia o rayada es la causa más común. Límpiela e inténtelo de nuevo.

Sí. La humedad en el lector o la cápsula refleja mal la luz del código. Seque ambos e inténtelo.

Solo las cápsulas originales o licenciadas llevan el código correcto. Las genéricas pueden no ser reconocidas.

El lector puede estar desalineado o la cápsula dañada. Limpie la ventana y use una cápsula nueva.

No existe calibración de usuario. Si la limpieza no ayuda, el módulo lector necesita servicio técnico.